Darum geht es
Wir stellen gesperrte Instagram-Accounts wieder her und nutzen dafür zusätzliche Bearbeitungs- und Eskalationsmöglichkeiten. Ob dein Fall dafür geeignet ist, prüfen wir zuerst kostenlos.
Bei welchen Sperren du dich melden kannst
Dein Profil wurde deaktiviert, du kannst keinen weiteren Einspruch absenden oder wartest ohne Ergebnis? Schicke uns den genauen Wortlaut der Meldung. Auch eine länger zurückliegende Sperre können wir prüfen. Die Dauer allein sagt noch nicht, ob eine Wiederherstellung möglich ist. Mit unserer Recovery-Checkliste bereitest du die Angaben vor.
Was wir für deinen Account übernehmen
Wir sichten die Sperrmeldung, bisherige Versuche und die Vorgeschichte. Danach wählen wir die zusätzlichen Bearbeitungs- und Eskalationsmöglichkeiten aus, die für deinen Fall infrage kommen, und übernehmen die vereinbarten Schritte. Unsere Leistung geht damit über das erneute Absenden eines Standard-Einspruchs hinaus.
Wenn dein Einspruch bereits abgelehnt wurde
Eine Ablehnung ist eine wichtige Information für die Fallprüfung. Halte die Antwort, ihr Datum und gegebenenfalls eine Fallnummer bereit. Was du davor prüfen kannst, erklären wir im Ratgeber zum abgelehnten Instagram-Einspruch. Verändere oder erfinde keine Angaben, um eine neue Prüfung auszulösen.
So geht es nach deiner Anfrage weiter
Du erhältst unsere Einschätzung und ein Angebot. Vor deiner Zusage besprechen wir den Umfang, die Gebühr und die Rückerstattung. Sobald du beauftragt und bezahlt hast, beginnt die vereinbarte Bearbeitung. Über Fortschritte und benötigte Angaben halten wir dich auf dem Laufenden.
Was unsere bisherigen Ergebnisse aussagen
Seit 2023 haben wir mehr als 1.000 Accounts wiederhergestellt. Unsere Erfolgsquote in diesem Zeitraum beträgt 98 %. Die durchschnittlichen 24 Stunden zählen ab Auftragseingang. Diese eigenen Erfahrungswerte sind keine Zusage für deinen Account. Im Archiv mit 206 anonymisierten Monitoring-Meldungen findest du einen dokumentierten Ausschnitt unserer Arbeit.
Preis und Rückerstattung vorab klären
Die Fallprüfung ist kostenlos. Für die Bearbeitung vereinbaren wir einen individuellen Preis, der vor Arbeitsbeginn fällig wird. Falls wir deinen Fall nicht lösen können, gilt für Einzelaufträge die Rückerstattung gemäß unseren Bedingungen. Bei Paketen bleibt stattdessen das Guthaben für einen anderen Account erhalten und verfällt nicht. Die Ausnahmen und Zahlungswege stehen unter Kosten und Rückerstattung.
Zugriff während der Bearbeitung
Für die Bearbeitung eines Accounts, bei dem noch kein Einspruch eingelegt wurde, benötigen wir das Account-Passwort. Welche Zugänge und Mitwirkung dein Auftrag erfordert, klären wir vor Beginn direkt mit dir. Das erste Anfrageformular ist dafür nicht vorgesehen. Ändere das Passwort nach Abschluss und prüfe aktive Sitzungen sowie deinen Zwei-Faktor-Schutz.
Welche Preise für deinen Fall gelten
Die verlinkte Preisliste gilt nur für Accounts, bei denen noch kein Einspruch eingelegt wurde. Wurde dein Einspruch bereits abgelehnt, bekommst du nach der Fallprüfung einen individuellen Preis. Wenn ein Einspruch noch läuft, nenne uns den aktuellen Stand vor einer Bestellung.
Was du uns für die Prüfung schicken solltest
- Instagram-Nutzername
- Wortlaut und Datum der Sperrmeldung
- Bisherige Einsprüche und Referenznummern
- Zugang zu deiner E-Mail-Adresse vorhanden?
Häufige Fragen zu dieser Leistung
Kann ich ohne offenen Einspruch anfragen?
Ja. Gib an, ob der Einspruch abgelehnt wurde, noch läuft oder dir kein Einspruch angeboten wird. Wir prüfen die Möglichkeiten anhand dieser Ausgangslage.
Ist ein deaktivierter Account endgültig verloren?
Das lässt sich aus der Bezeichnung allein nicht ableiten. Wir benötigen die konkrete Meldung und die Vorgeschichte. Eine Annahme oder Wiederherstellung lässt sich vorher nicht zusagen.